Calidad del producto hasta su embalaje

Crownpol es una empresa de despiece y procesamiento de pollo. La empresa tiene su sede en Namyslow desde 2014 y cuenta con clientes en toda Europa. El éxito de Crownpol radica en su esfuerzo continuo por alcanzar la máxima calidad. "Nos ponemos continuamente en la piel de nuestros clientes, tratamos de averiguar cómo se sienten para poner nuestros procesos al servicio de sus necesidades".

Martin Mozerys, copropietario de Crownpol y responsable comercial, afirma: "Estamos especializados en productos derivados del ave, tanto troceados como marinados. Nuestros productos se dirigen principalmente a la industria hostelera de la UE, cuyos principales clientes son Gran Bretaña e Irlanda. Suministramos aproximadamente 1000 toneladas de productos de calidad al mes. Nuestra garantía de calidad surge de la colaboración con mataderos seleccionados, un seguimiento excelente y una gran fiabilidad en la entrega".

Como ya hemos dicho, la calidad del producto es uno de los valores centrales de Crownpol. La empresa busca la calidad en todas sus facetas, desde la producción hasta la logística hasta la satisfacción del cliente. "Es una constante en toda nuestra cadena de suministro. No somos los más grandes y tampoco es ese nuestro objetivo. Para nosotros, la calidad prima sobre la cantidad. Por eso, hemos decidido rodearnos de los socios más adecuados. Desde el agricultor hasta los embalajes y desde el proveedor de especias hasta el transportista. Envasamos nuestros productos en embalajes de cartón compacto de Smart Packaging Solutions. Para empezar, tenemos aproximadamente 15 marcas. Por poner un ejemplo, exportamos cocina asiática con productos marinados a varios países. Tenemos diferentes tipos de impresión adaptadas a nuestras marcas. Smart Packaging Solutions hace del envase una herramienta de marketing. El aspecto y las propiedades del cartón compacto están estrechamente vinculados con los requisitos de calidad de nuestros productos. El embalaje posee una alta resistencia a la humedad y es tan robusto que podemos apilar más para conseguir un mayor volumen por transporte. Y luego está la gran fiabilidad de entrega de Smart Packaging Solutions, en particular, porque tiene su propio almacén en Polonia, donde guarda las existencias".

En el proceso de producción de Crownpol se le ha otorgado un papel central al embalaje en la línea de producción. Las cajas se despliegan automáticamente, lo que aumenta la velocidad pero también evita los desperfectos. Por último, el embalaje juega un papel muy importante en la higiene. El cartón compacto garantiza el envasado seguro de todos los productos alimenticios: frescos, refrigerados o congelados, de plena conformidad con las normas HACCP y BRC. "La sostenibilidad del embalaje también es un punto importante. Por ejemplo, el embalaje es 100 % reciclable".

Elegimos Smart Packaging Solutions por la calidad y la fiabilidad que, en realidad, es sinónimo de la filosofía comercial de Crownpol. El término que mejor se adapta a la empresa es "gama alta en todos nuestros servicios". "Esto es aplicable, por ejemplo, al tipo de máquinas que usamos o a la automatización, incluido el pegamento que usamos para pegar las etiquetas en nuestros embalajes o los palés en los que se entregan nuestros productos. El factor más importante del proceso es nuestra gente. Una de las cosas que hacemos como empresa es preguntarnos si nos parece que el producto o servicio que ofrecemos cumple con nuestros propios requisitos. En otras palabras, pensamos: ¿cumple este producto nuestras expectativas? Todo el personal, directivos y plantilla, participan en este proceso y se hacen estas preguntas. Gracias a esto, podemos ofrecer un servicio de gran calidad a nuestros clientes. Ellos consiguen el producto que quieren, presentado de una manera que se ajusta a sus expectativas y en el momento acordado. Ocurre lo mismo con nuestra colaboración con Smart Packaging Solutions, porque está basada en mucho más que el producto que ellos entregan. Nuestra asociación se basa en el respeto mutuo. Sabemos que entregan a tiempo, que un trato es un trato. Esa forma de trabajar es el núcleo de nuestro ADN".