‘Een saaie dag bestaat niet’

Onze medewerkers zijn dag en nacht bezig om ervoor te zorgen dat de productie van nieuwe verpakkingen vlotjes verloopt. De Production Planner speelt daarin een belangrijke rol. Maak kennis met Charis Van Handenhove, sinds enkele maanden Production Planner bij onze plant in Oudegem. “Deze job heeft mijn verwachtingen overtroffen.”

“De dynamiek van de job spreekt mij zeer aan; een saaie dag bestaat niet als Production Planner. Het is mijn taak om ervoor te zorgen dat alles aanwezig is om de geplande orders te kunnen draaien. Ik hou bijvoorbeeld de grondstoffenvoorraad in de gaten, bestel grondstoffen als dat nodig is en kijk welke specifieke machines we nodig hebben voor het produceren van een order.”

“In een productieplant ben je van veel factoren afhankelijk: machines, mankracht, grondstoffen et cetera. Elke dag zijn er wel kleine of grotere uitdagingen die opgelost moeten worden en dat maakt het juist leuk. Hoe complexer, hoe leuker. Valt een machine uit met een storing? Dan gaan we op zoek naar een alternatieve oplossing zodat we aan het eind van de dag zo mogelijk toch alle orders hebben kunnen draaien. Als we aan het eind van de dag alle problemen zo goed mogelijk hebben opgelost, dan ga ik met een voldaan gevoel naar huis. Dan heb ik echt het gevoel dat ik van meerwaarde ben geweest.”

Charis is in april bij Smart Packaging Solutions begonnen als Production Planner. “Bij mijn vorige werkgever had ik als customer care-medewerker veel klantcontact. Dan moest ik klanten ook wel eens bellen met een minder goede boodschap over de status van hun order. Er is niets vervelender dan dat. Die ervaring is in mijn huidige job als productieplanner een extra drive om het zo goed mogelijk te doen, zodat mijn collega’s niet zulke telefoontjes hoeven te plegen.”

‘“Ik werk nu een paar maanden bij Smart en kan inmiddels wel zeggen dat het werk mijn verwachtingen heeft overtroffen. Ik ben zeer dankbaar dat Smart Packaging Solutions mij de kans en het vertrouwen heeft gegeven, ook al had ik geen ervaring in deze functie. Ik ben van nature een gedreven persoon en in combinatie met de goede begeleiding van collega’s heb ik in korte tijd veel geleerd over de job en het product dat we maken. Op de werkvloer ben ik de jongste, maar vanaf het eerste moment heb ik mij welkom gevoeld. Er heerst een familiaire sfeer en iedereen is superaardig en super behulpzaam.”